PREMESSA: noi siamo sistemisti/consulenti e sviluppatori ! La nostra attività per gli Utenti Finali è finalizzata a dare supporto tecnico e assistenza sui PBX Asterisk-Based, formazione e sviluppo di applicativi.

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È indubbio che la continua evoluzione di prodotti a supporto di Asterisk come Trixbox, Elastix, PBXInaFlash e AsteriskNow, grazie alla semplicità di installazione e di configurazione, hanno portato un sempre maggior numero di Utenti Finali (informatici e non) ad adottare soluzioni IP-PBX, basate per l'appunto su Asterisk, sia per uso "privato" sia "aziendale".

D'altronde i vantaggi di una soluzione Asterisk-Based sono innumerevoli, per cui la scelta è certamente corretta (per chi non conoscesse Asterisk, rimando alla nostra sintetica presentazione).

Il "mondo di Asterisk" nasconde però alcune criticità che sono dovute a:

• Corretta scelta dell'hardware accessorio (schede, media gateway, telefoni, etc.)
• Capacità di configurare correttamente sia il PBX sia l'hardware accessorio
• Essere in grado di garantire la continuità del servizio telefonico
• Essere in grado di garantire la stabilità e l'evoluzione del sistema nel tempo
• Sicurezza
• ... altro ...

Quanto sopra descritto, a prescindere dalla "pura teoria", è la sintesi delle problematiche che giornalmente ci troviamo ad affrontare sulla base delle richieste degli Utenti Finali. Dobbiamo comunque sottolineare che, tolti pochissimi casi in cui ci siamo trovati ad affrontare situazioni "disastrate", la maggior parte dei Clienti che abbiamo seguito ha sempre avuto un atteggiamento consapevole rispetto alle problematiche connesse alla migrazione da un PBX-Tradizionale ad un IP-PBX.

Detto ciò, nel caso in cui un Utente si trovi a dover affrontare delle difficoltà ha, normalmente, 2 possibilità:

1. incaponirsi nel tentare di trovare da solo le soluzioni (prove, richerche su forum, etc)
2. rivolgersi a strutture come ma nostra (ma non solo) che fanno di Asterisk il loro mestiere

Non che la ricerca in proprio delle soluzioni sia errata, tutt'altro, ma è indispensabile capire qual è il limite per non mettere se stessi e la propria azienda in difficoltà. Talvota "investendo" poche decine di euro si può trovare la soluzione, efficiente ed affidabile oppure si può decidere di investire qualche euro in più per la propria formazione (cosa estremamente utile e funzionale) per superare l'impasse iniziale ed arrivare a comprendere pienamente la logica di funzionamento di Asterisk e le modalità operative per poter "assistere" nel miglior modo la propria installazione del PBX.

Ecco perchè "la nostra esperienza al Tuo servizio" !

Sei un utente finale ? Hai già installato Asterisk ma vuoi di più ? Ne hai sentito parlare e ti piacerebbe installarlo ? Non sei soddisfatto dei servizi del tuo fornitore ? Sei "stanco" di cercare in internet e scrivere nei forum ?

Possiamo darti la soluzione con: Pacchetti ore di Consulenza/Assistenza Interventi ad hoc (in remoto) per ... Corsi di formazione

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