Rotte in entrata FreePBX

Cliccare su Rotte in entrata.


Aggiungi Rotta in Entrata

Descrizione Il nome da assegnare alla rotta in entrata.
Numero Selezione Passante Immettere il numero da intercettare.
Lasciare vuoto per intercettare qualsiasi numero (ripondere a tutte le chiamate).
Si possono anche utilizzare dei modelli di chiamata (tipo _2[345]X)
Numero ID Chiamante Opzionale: immettere il numero del Chiamante da intercettare. Da utilizzare per gestioni "personalizzate".
CID Priority Route Opzionale:

"This effects CID ONLY routes where no DID is specified. If checked, calls with this CID will be routed to this route, even if there is a route to the DID that was called. Normal behavior is for the DID route to take the calls. If there is a specific DID/CID route for this CID, that route will still take the call when that DID is called".

In pratica, se nella rotta in entrata non viene specificato il DID ("nostro" numero in entrata da intercettare) e questo campo è selezionato, anche se esiste un'altra rotta in entrata con però un DID specificato (che potrebbe "intercettare" la chiamata), la stessa chiamata viene "girata" alla rotta con settato "CID Priority Route".


Opzioni

Alert Info Opzionale: può essere utilizzato per distinguere le suonerie di apparati SIP.

NOTA: verificare la sintassi in base agli apparati SIP utilizzati.
Prefisso ID Chiamante Opzionale: si può specificare una "descrizione" che verrà aggiunta al numero del chiamante.

Es. se nel campo si inserisce "Vendite", sui telefoni a cui arriverà la chiamata, comparirà "Vendite [numero chiamate]".
Music On Hold Selezionare la categoria di Musica di Attesa da riprodurre per le chiamate in arrivo gestite da questa rotta.
Segnale di SQUILLO Opzionale: Alcuni apparati richiedono il tono di SQUILLO (RINGING) da inviare prima della RISPOSTA (causa il non corretto funzionamento).
Pause Before Answer Opzionale: il tempo in secondi da attendere prima di dare risposta alla chiamata in entrata.


Privacy

Gestione Privacy Opzionale: se selezionato, nel caso in cui il numero di telefono del chiamante sia "numero privato" viene richiesta la digitazione di un numero di telefono (di default minimo 10 cifre).

Si possono definire, comunque, nel file privacy.conf che si trova in /etc/asterisk i seguenti paramentri:

Nella sezione "general":
maxretries = 2 ;numero tentativi di inserimento
minlength = 8 ;lunghezza minima del numero da digitare (defult 10)


Gestione fax

Interno fax Le possibili scelte sono:
  • FreePBX default - Vengono rispettate le condizioni settate nella sezione "Fax" delle "Impostazioni Generali"
  • Sistema - I fax vengono ricevuti ed inviati per e-mail
  • Disattivato - Non viene considerata la ricezione fax
  • ... Interno ... - La chiamata viene direttota verso l'interno selezionato
Email fax L'indirizzo e-mail è da utilizzare se nel campo precedente si è selezionato "sistema"

Lasciare vuoto se si vuole che il fax venga inviato all'indirizzo settato nelle "Impostazioni Generali"
Tipo riconoscimento fax Selezionare "Zaptel" per chiamate in entrata su canali Zap
Selezionare "NVFax" per chiamate in entrata su canali SIP o IAX
Selezionare "Nessuno" se non si vuole il riconoscimento automatico
Pause After Answer Il numero di secondi di attesa dopo aver risposto alla chiamata. Questo serve a mettere in pausa e attendere un tono fax (consigliamo un valore tra 3 e 5 secondi).


Sorgente Risoluzione CID

Sorgente Opzionale: le "sorgenti" sono gestite in "Risoluzione ID chiamante.

Se viene selezionata una "sorgente", il sistema cercherà () il nominativo associato al numero chiamante e lo inoltrerà ai telefoni che potranno, così, vedere sia il numero sia il nominativo.


Imposta Destinazione

IVR - INTERNI - GRUPPI - ... Scegliere la destinazione secondo le necessità.


Esempio rotta in entrata su freepbx Esempio rotta in entrata su freepbx

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